炎炎夏日，激情七月，公司為了打造企業(yè)文化，提升全員素質(zhì)，對(duì)全員展開(kāi)學(xué)習(xí)，特別邀請(qǐng)了魏夕佳老師為我們授課。主要講授團(tuán)隊(duì)建設(shè)和酒店職業(yè)形象塑造兩個(gè)課題。

魏夕佳講師

《河南聚名酒店商學(xué)院院長(zhǎng)》《環(huán)球禮儀商學(xué)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師》

學(xué)習(xí)時(shí)間

7月22日

上午9:00-12:00團(tuán)隊(duì)建設(shè)

下午14:30-17:30酒店職業(yè)形象塑造

開(kāi)場(chǎng)《拍拍操》

全員《拍拍操》，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍

大家很快進(jìn)入狀態(tài)，開(kāi)始一天的學(xué)習(xí)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)

職業(yè)形象塑造

　　下午，魏老師把單調(diào)枯燥的禮儀知識(shí)用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),通過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和小組分析激勵(lì)討論形式,讓我們知道外在形象、禮儀修養(yǎng)、專業(yè)能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。

魏老師示范坐姿↓

九點(diǎn)貼墻法

全員學(xué)習(xí)微笑操

　　通過(guò)此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會(huì)將所學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位客戶。